Como atender las contingencias laborales

COMO ATENDER LAS CONTINGENCIAS LABORALES

El capital humano es el componente más difícil de planificar y constituye la base esencial del funcionamiento de las empresas así como del sistema económico.

Al igual que todas las relaciones humanas, las laborales no siempre se desarrollan en un ámbito de absoluta cordialidad.

Para administrar al personal en las empresas existen las leyes, y otras normas gubernamentales; así como políticas internas de comportamiento y obligaciones las cuales pueden estar documentadas por escrito o ser fruto de la costumbre.

La violación a dichas normas debe ser objeto de observación y sanción, cuando así sea pertinente, acorde a la magnitud del perjuicio generado en la empresa.

La experiencia sobre el manejo de contingencias laborales nos permite recomendar la implementación en las empresas del uso de lo que nosotros denominamos REPORTE DE RECURSOS HUMANOS, documento en que se hace constar, con las formalidades necesarias, las circunstancias de tiempo, lugar y modo en que sucedieron hechos transgresores de las reglas laborales, con los propósitos siguientes:

– Crear la historia laboral del recurso humano.

– Crear conciencia en el trabajador de los desvíos de su conducta con el propósito de reencausarlo

–  Servir de sustento extralegal para la decisión de separar a empleados de sus puestos.

–  Servir de base para futuras contingencias legales.

El REPORTE DE RECURSOS HUMANOS es un documento en formato libre, que según nuestro uso experto debe contener al menos los datos siguientes:

• Lugar y fecha de elaboración
• Participantes en la reunión
• Un apartado de antecedentes, en el que se debe anotar, con una visión lo más imparcial posible, el hecho que motiva su elaboración, evitando la expresión de juicios de valor, y siendo prolijo en la expresión de circunstancias de tiempo, lugar y modo, veamos dos ejemplos:
  • EN CASO DE INASISTENCIAS: El objeto de este reporte es relativo a la falta de asistencia del(a) empleado(a) AA a laborar los días BB, CC y DD del mes de EE, del año FF.
  • EN CASO DE UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO: El objeto de este reporte es relativo a las circunstancias en que se sucedió el accidente de tránsito que tuvo verificativo a las AA horas del día BB, en la esquina de las calles CC y DD, entre el vehículo EE, propiedad de la empresa FF, conducido por GG, empleado de la empresa FF, contra el vehículo HH.
• Un apartado, de preferencia escrito del puño y letra del empleado (a), en el que debe redactar su versión de los hechos, de la forma tan detallada como sea posible, aceptando o negando los hechos asentados en el apartado de antecedentes y, en su caso, relatando los detalles de lo que según su dicho sucedió en realidad.
• Finalmente este documento debe contar con la firma del empleado y del funcionario de la empresa que participó en la elaboración del reporte.

Se recomienda que la redacción y resguardo de los REPORTES DE RECURSOS HUMANOS sea a cargo de personal de recursos humanos altamente capacitado o por el departamento jurídico de la empresa, pues es importante contar con el tacto y experiencia necesaria para lograr el objetivo de que el empleado reconozca los hechos que se le imputen y firme el documento.

Es recomendable, que en su empresa se documente toda incidencia que se presente con los empleados, para que al momento de que se tome la decisión de aplicar una sanción, medida disciplinaria o en su caso rescindir la relación laboral, se cuente con argumentos sólidos y contundentes para convencer y sensibilizar al empleado de que es la consecuencia de sus actos los cuales están plenamente reconocidos por el mismo empleado en los REPORTES DE RECURSOS HUMANOS que se le elaboraron a lo largo de su historial laboral.

Por último, se recomienda utilizar el término de REPORTE DE RECURSOS HUMANOS en vez de ACTA ADMINISTRATIVA, ya que el primer término impacta menos al empleado teniendo más posibilidades reconozca los hechos y  firme el documento.

Firmeza Jurídica